Klacht: UPC LIVE

Edward65 op 11 april 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 april 2012

Een klant van UPC uit zijn frustratie over het aanbod van UPC Live, waarbij tijdens belangrijke voetbalwedstrijden in Nederland alleen buitenlandse wedstrijden te zien zijn. Hij en zijn vrouw waren teleurgesteld dat ze niet naar de Nederlandse competitie konden kijken, ondanks eerdere problemen met de uitzending van een thuiswedstrijd.

Mijn Klacht:

Vanavond zijn in diverse steden voetbalwedstrijden begonnen die allemaal spannend zijn ivm met de landstitel dus vol verwachting zetten de de tv aan,
upc live, en wat zien we, vage buitenlandse wedstrijden die nou voor ons landje niet echt belangrijk zijn, waar is de Nederlandse competitie????
Zitten nu bij de radio te luisteren, toch anders.
De vorige thuiswedstrijd die mijn vrouw niet kon bezoeken wegens een gipsbeen, was ook niet te bekijken volgens de upc medewerker zaten misschien de kabels niet goed, onzin dus.

Gewenste Oplossing:

Gratis wedstrijden uitzenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie