Mijn Klacht:
Hij doet het niet, en ik weet niet hoe het kan. Al vijfhonderd keer gebeld. Hij doet het niet.
Gewenste Oplossing:
Dat m\'n internet het weer doet.
Een klant van UPC ervaart problemen met zijn internetverbinding, die niet functioneert. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor het probleem.
Hij doet het niet, en ik weet niet hoe het kan. Al vijfhonderd keer gebeld. Hij doet het niet.
Dat m\'n internet het weer doet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.