Mijn Klacht:
Wij zitten al 4 dagen dat het UPC kastje kapot is.
Kunnen alleen via analoog tv kijken.
UPCmonteur zou gisteravond komen is niet geweest.
Gebeld met UPC sturen ze ineens een monteur wat niet afgesproken was.
Ik moest gaan werken heb de monteur gezegd dat het niet uit kwam.
De afspraak stond voor vanmiddag gepland tussen 12.00 en 13.00.
Geen monteur geweest.
Weer gebeld met UPC ze komen nu vanavond tussen 17.00 en 22.00 .
Tot op heden nog niks gehoord.
Ze hebben wel vanmorgen een email gestuurd dat ze waren geweest maar dat we niet thuis waren rond 11.00 email ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als er een monteur komt en dat UPC hun afspraken na komt.
Beloven dat er een monteur komt en er komt niemand.
Schandalig.
