50films op 14 september 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC heeft bezwaar gemaakt tegen de facturering van 44 porno films die volgens het bedrijf tussen 25 juli en 24 augustus 2012 zouden zijn besteld. De klant ontkent echter ooit films te hebben besteld, laat staan porno films.
We hebben (dat zegt UPC) van af 25 juli 2012 tm 24 aug.2012
44 porno films bestelt.ik /wij hebben nooit films bestelt laat staan porno films.
Alles kwijtschelden, en op een manier goed maken dat we nog UPC kunnen blijven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
