Klacht: UPC

Cornelis1953 op 25 februari 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2x 48uur nog steeds nog niet zoals het had moeten zijn.
Onjuist telefoonnummer geen email en geen HD op de slaapkamer.
Dit is nog steeds hopeloos.
Vandaag weer een uur aan de telefoon gehangen.
Met als gevolg nog geen resultaat.
Betreft de compensatie die geboden wordt dat is hooguit 1 maand gratis.
Ik vind dat het dat dat wel wat meer kan zijn.

Gewenste Oplossing:

De compensatie kan beter en dat alles binnen een week wel weer doet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie