kladenknoei47 op 06 augustus 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC uit zijn onvrede over het verwijderen van de enige Franstalige kwaliteits-tv-zender uit het standaardpakket. Hij beschouwt deze beslissing als schandalig en beschuldigt het bedrijf ervan extra kosten te willen innen van kijkers die regelmatig naar deze zender kijken.
Ik vind het schandalig dat de ENIGE FRANSTALIGE KWALITEITS-TV-zender uit het standaardpakket wordt gehaald, om van mensen zoals ik, die regelmatig naar deze zender kijken, 5 euro per maand extra te kunnen cashen. (Europa? Frankrijk? Waar ligt dat?)
Als TV5 weer terug komt in het standaardpakket en UPC laat zien, dat ze belang hecht aan de toegankelijkheid van Europese kwaliteits-tv, ook voor mensen met een heel krappe beurs! Wèg met dat méér van hetzelfde!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
