Klacht: tv storing sinds gisteren

ameridutch op 12 februari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een klant van UPC ervaart sinds gisteren een storing waarbij de televisieprogramma's niet functioneren, terwijl het internet wel werkt. De klant huurt een kamer op een specifiek adres in Dordrecht, inclusief internet en televisie via de verhuurder.

Mijn Klacht:

Internet werkt maar geen televisie programma’s werken. Woon op vest 155 3311tv Dordrecht huur kamer daar inclusief Internet en tv, Door domica

Gewenste Oplossing:

Als televisie programma's het doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie