Mijn Klacht:
Wij krijgen geen tv gids op onze mediabox. Het zou 2 weken geleden verholpen zijn, maar helaas, is dit nog niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Als de programma's op de tv gids verschijnen en niet alleen het programma van dat moment.
Een klant van UPC meldt dat er geen tv gids beschikbaar is op de mediabox. Hoewel er beloofd was dat dit probleem twee weken geleden verholpen zou zijn, is de situatie nog steeds niet opgelost.
Wij krijgen geen tv gids op onze mediabox. Het zou 2 weken geleden verholpen zijn, maar helaas, is dit nog niet gebeurd.
Als de programma's op de tv gids verschijnen en niet alleen het programma van dat moment.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.