Een klant van UPC heeft problemen ervaren met de TV-gids, aangezien er de laatste dagen geen zenderinformatie beschikbaar was. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Waarom de laatste dagen, geen zenderinformatie ?
Als alle zenders weer informatie geven, zodat ik weer kan opnemen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
