Klacht: Trage snelheid draadloos internet en wegvallen WIFI

pajade op 04 november 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatige downloadsnelheden van minder dan 1 mbps in plaats van de 30 die in het pakket zitten. Ook valt wifi verbinding regelmatig weg. Nieuw modem is reeds geplaatst maar wegvallen blijft.

Gewenste Oplossing:

Werkend systeem met beloofde snelheid

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie