Klacht: Traag internet 120 Mb

aflikkenschild op 06 december 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

120Mb download wordt bij lange na niet gehaald. Snelste download was 61 Mb. Maar vaker ligt het er ver onder.. 6 Mb download.. Upload klopt vaak wel.. 6 Mb

Gewenste Oplossing:

Een internetsnelheid die in de buurt van 120 Mb komt.. Zo rond de 100 Mb zou toch aannemelijk zijn. En een stabiele download... Nu is het verschil 6 Mb en 120 Mb wel erg groot...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie