UPC wordt verweten totaal onbereikbaar te zijn voor klanten. De klager heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met de klantenservice, waarbij hij meer dan twee uur in de wacht heeft gestaan zonder resultaat. Uiteindelijk heeft hij de verbinding verbroken zonder met een medewerker te spreken.
Ik heb vorige week geprobeerd UPC te breiken, upc zakelijk, telefoon meer dan 1 uur in de wacht vandaag weer geprobeerd in contact te komebn met UPC 1 uur en 34 minuten in de wacht, wegens het niet in contact kunnen komen met UPC telefoon uiteindelijk weer opgehangen.
Als contact met mij opgenomen wordt. 06 53378070
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
