Mijn Klacht:
Volgens Uw schrijven zou ik op 29-01-2015 om 07:25:29 uur Uw netwerk hebben misbruikt doormiddel van een virus op één van mijn computers.
Dit lijkt mij onmogelijk daar op dit tijdstip van de dag hier NOOIT!! een pc aanstaat.
Dit is al de tweede keer dat ik een dergelijk schrijven van U krijg.
Niettegenstaande het feit dat ik tevreden ben met de dienstverlening van UPC op dit moment denk ik toch binnenkort over te stappen op een goede aanbieder via glasvezel, waarvan de aansluiting reeds in mijn meterkast aanwezig is.
Hopende U voldoende te hebben geïnformeerd,
mvg, Stef Offenberg
Gewenste Oplossing:
Ben zeer tevreden over de diensten van UPC de afgelopen twee jaar .
