Klacht: teruggave goederen

diepgrond op 11 mei 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 mei 2015

Na de overstap naar een andere provider heeft de klager geen communicatie ontvangen van UPC over het retourneren van gebruikte goederen. De klager geeft aan dat als er voor 1 juni 2015 geen bericht komt, hij ervan uitgaat dat UPC geen interesse meer heeft en de goederen zal vernietigen.

Mijn Klacht:

Na overstappen naar een andere provider heb ik niets meer van UPC vernomenn voor het terug sturen van de gebruikte goederen. Als ik voor 1 juni 2015 geen bericht van U heb ontvangen neem ik aan dat U er geen prijs meer opstelt en worden deze door mij vernietigd.
mvrgr Diepgrond [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord heb gekregen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie