Mijn Klacht:
ik kan niemand bellen en niet gebelt worden ,heb er alle aansluitingen eraf gehaald een paar min. en werkt nog niet
Gewenste Oplossing:
als de vaste telefoon het weer doet ,dat ik kan bellen en gebelt worden
Er is een probleem met de vaste telefoon van UPC, waardoor de gebruiker niet kan bellen of gebeld kan worden. Ondanks het verwijderen van alle aansluitingen en het opnieuw aansluiten, blijft de telefoon niet functioneren.
ik kan niemand bellen en niet gebelt worden ,heb er alle aansluitingen eraf gehaald een paar min. en werkt nog niet
als de vaste telefoon het weer doet ,dat ik kan bellen en gebelt worden
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.