Klacht: telf vaste doet het niet

polman59 op 20 februari 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 februari 2014

Er is een probleem met de vaste telefoon van UPC, waardoor de gebruiker niet kan bellen of gebeld kan worden. Ondanks het verwijderen van alle aansluitingen en het opnieuw aansluiten, blijft de telefoon niet functioneren.

Mijn Klacht:

ik kan niemand bellen en niet gebelt worden ,heb er alle aansluitingen eraf gehaald een paar min. en werkt nog niet

Gewenste Oplossing:

als de vaste telefoon het weer doet ,dat ik kan bellen en gebelt worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie