Klacht: Telefoonrekening 0906 nummer

Marlieke25 op 30 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de nacht van 28-04-2014 op 29-04-2014 is er door een, nog niet bekende, vriend/vriendin van onze dochter gebeld naar de sekslijn 09060123 met onze huistelefoon. Deze huistelefoon is vervolgens al bellend verstopt door de desbetreffende grapjas. De telefoon is de volgende ochtend gevonden en was op dit moment al bijna 15 uur aan het bellen. De kosten die UPC hiervoor in rekening brengt zijn 809.- voor de sekslijn en daar komen nog abonnementskosten bij die ongeveer 90.- zullen bedragen.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk is het mogelijk om hier een gering bedrag uit te krijgen, aangezien er nooit een gesprek heeft plaatsgevonden. Bovendien hebben wij zelf totaal geen invloed gehad op deze actie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie