abrandonb op 26 augustus 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
De termijn van de beschikbaarheid van een monteur. Ik moest in eerste instantie een week wachten op een monteur om storingen op te lossen. in de huidige tijd vind ik dit onacceptabel.
Ik betaal maandelijks ongeveer 70 euro voor de diensten van UPC en vind dus dat een storing binnen 24 uur moet worden opgelost.
Uiteindelijk bleek er een probleem met de glasvezel verbinding en had de hele wijk dit zelfde probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
