Klacht: Telefonie en internet

Aipassa op 12 september 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan de telefoon niet gebruiken en heb geen internet. Ik dacht eerst dat t aan de modem lag(heb een ander modem van jullie gekregen), maar dat was dus niet zo. Kan ook met de nieuwe modem niet aanzetten. Nu denk ik dat t aan de splitter ligt. Mvg S. Aipassa

Gewenste Oplossing:

Een ander UPC woonkamersplitter(MCP-03) Ik hoop dat t daar aan ligt. Anders zou ik t niet weten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie