Klacht: te weinig internet snelheid

Albert Sikkema op 28 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 april 2014

Een klant van UPC ervaart problemen met de internetverbinding van zijn alles-in-één abonnement. In plaats van de beloofde snelheid van 120 Mbts, ontvangt hij slechts 55 Mbts op een bekabelde PC. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

all in one abonnement, waarin beloofd 120 Mbts internet, er wordt slecht 55 mbts geleverd op een bekabelde PC

Gewenste Oplossing:

als ik mijn toegezegde snelheid krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie