Mijn Klacht:
Studenten van een wooncomplex te Wageningen kregen in augustus 2014 via de makelaar zwart op wit een pakket aangeboden met een korting van € 18,70 per maand i.v.m. een collectieve aansluiting. Minimaal 60 aansluitingen in 1 keer. Ondanks vele klachten en een handtekeningenactie krijgen ze deze korting niet. UPC heeft iedereen telefonisch benaderd en medegedeeld dat de korting slechts 1 keer verrekend zou worden.
Gewenste Oplossing:
Als de aangeboden collectiviteitskorting met terugwerkende kracht aan alle studenten van het bewuste wooncomplex teruggestort word.
