m.c.groenhuyzen op 12 februari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Sinds 11 februari ervaart de klager ernstige storingen met telefoon, tv en internet van UPC, die aanhouden gedurende de dag en avond. Op 12 februari blijven de problemen zich voordoen, met een onbetrouwbare tv-verbinding en frequent uitvallen van de telefoon en internetverbinding. De klager maakt gebruik van de Horizon-box van UPC.
Upc is met onderhoud bezig, maar sinds 11 februari de hele dag geen telefoon, tv of internet. Ook ’s avonds nog steeds storingen.
Vandaag 12 februari de hele dag door storingen. Tv gaat aan en weer uit, dit gaat continu door. Ben je aan het bellen, valt de telefoon weer steeds uit. Ook internet doet het de ene keer wel en daarna weer niet.
Dit gaat maar door. Ik heb horizon van upc.
als alles weer normaal werkt, ben ik weer tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
