Klacht: storing tv

de heer dodemont op 18 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

strepen in het beeld nadat ik upc gebeld heb en een aantal zaken gecontroleerd heb, was het volgens upc een storing in ons systeem intern dus.
nadat onze monteur alles gecontroleerd heeft blijkt dat onze versterking afgezwakt moest worden omdat upc onderhoud gepleegd heeft en het signaal verhoogd heeft en wij dus minder versterking nodig hebben voor onze tv,s

Gewenste Oplossing:

het zou fijn zijn als upc niet alles naar de klant afschuift maar eerlijk vertelt wat ze zelf doen, wanneer ze onderhoud in verdeelkasten plegen en welke effecten dit kan hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie