zaaidijk op 11 april 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart storingen in het tv-beeld sinds de fusie met Ziggo. Daarnaast meldt de klant dat de tweede tv op de slaapkamer een slecht beeld geeft en dat commerciële zenders niet te ontvangen zijn.
Sinds de fusie van UPC met Ziggo verschijnt er steeds een hinderlijke storing in het beeld van de tv. De tweede tv op de slaapkamer geeft een heel slecht beeld en de commerciele zenders zijn helemaal niet te ontvangen.
Dat ik op mijn beide tv toestellen weer rustig naar alle zenders kan kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
