Mijn Klacht:
Vanaf 7.00 uur in de ochtend kunnen wij geen gebruik maken van tv, telefonie of internet. Mijn dochter kan hierdoor haar huiswerk niet maken, omdat tegenwoordig alle belangrijke informatie via internet verloopt. Ik heb een vrije dag en moet MB kopen om op. Mijn telefoon te internetten. Bovendien moest ik een 0900 nummer bellen ( op mijn mobiel) om upc te bereiken. Dat is duur. Tevens moet ik al mijn telefonie via mijn mobiel voeren terwijl ik dit abonnement heb afgestemd op mijn upc abonnement. Wij kunnen naast niet bellen of internetten ook geen gebruik maken van de tv. Ik vind dit allemaal heel lastig en ben van mening dat de geleden schade niet staat t.o. De vergoeding van €1 per dienst per dag
Mw. M. Aikman
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik optimaal gebruik kan maken van alle diensten zonder de dupe te worden van onderhoudswerkzaamheden.
Ik hoor hier niet de dupe van te worden
