Klacht: storing

A Usmany op 20 juni 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 juni 2014

Er zijn al wekenlang problemen met het beeld op de zenders RTL 4, RTL 5 en SBS 6. De klant ervaart dat de zenders door elkaar lopen en dat het wisselen tussen zenders niet goed functioneert, wat leidt tot een frustrerende kijkervaring. Ondanks pogingen om HD te kijken, blijven de problemen aanhouden.

Mijn Klacht:

al weken geen goed beeld op rtl 4 en rtl 5 sbs 6,toen op hd gekeken ging even goed,nu weer sbs 6 3 zenders lopen door elkaar heen,s,morgens wel rtl 4 en 5 geen sbs 6 ook niet meer op hd s,avonds geen van de zenders alles loopt door elkaar,als ik van 1,2,3 naar 4 wil blijft de zender hangen op 3,is een groot drama

Gewenste Oplossing:

als het is opgelost,nu kan ik de helft van wat ik wil zien niet eens kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie