Mijn Klacht:
Vooral ’s avonds zeer slecht beeld een af en toe enkele minuten op zwart.
Gewenste Oplossing:
als het beeld weer goed is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC ervaart vooral 's avonds een slechte TV-ontvangst, met een onduidelijk beeld en af en toe enkele minuten waarin het beeld volledig zwart is. Deze problemen hebben geleid tot frustratie over de kwaliteit van de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
