Klacht: Slechte internet verbinding Nijmegen

blablablablablabla op 14 augustus 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf januari zijn we noodgedwongen overgestapt naar UPC voor een zakelijke verbinding. Sindsdien valt dagelijks meerdere malen de verbinding weg. Met als gevolg dat het werk helemaal stil komt te liggen. UPC is helaas de enige optie en dus is er geen uitwijkmogelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Dat UPC de verbinding verbetert en levert wat ze zeggen dat ze leveren. De rekeningen blijven gewoon doorlopen,dat lijkt me niet reeël. Eerst het probleem oplossen, dan weer betalen.......

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie