Klacht: SlamTV verdwijnt van UPC analoge TV

Dhr. B. op 16 mei 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 mei 2012

UPC heeft aangekondigd Slam!TV te verwijderen uit het analoge TV-pakket in Almere, met als reden het verbeteren van het zenderaanbod op basis van advies van de programmaraad. De klager uit zijn onvrede over het verdwijnen van de enige muziekzender en merkt op dat er geen vervangende muziekzender wordt aangeboden, terwijl er wel meerdere zenders voor andere onderwerpen blijven bestaan.

Mijn Klacht:

UPC heeft besloten om Slam!TV te verwijderen uit het analoge TV pakket in Almere. In de kennisgeving staat dat dit is om het zenderaanbod te verbeteren, naar aanleiding van het advies van de programmaraad in de regio en het beleid van UPC. Ik vind dit een zeer slechte zaak. SlamTV was de enige muziekzender (er is ook MTV, maar dit zijn bijna alleen nog maar series). Daarnaast komt er geen andere (muziek)zender voor terug. Waarom zijn er wel verschillende zenders voor andere, totaal niet interessante onderwerpen, maar blijft er geen 1 (!) zender over met muziekclips?

Gewenste Oplossing:

Het opnieuw toevoegen van SlamTV aan het analoge TV pakket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie