Mijn Klacht:
ik wil per maand betalen en niet voor 3 m.n.d
ik vind dat erg opeens
de eerste m nd jan febr -maart -betaal ik wel per maand
en nu kan dat in april niet meer .dan moet het per 3 m.n.d
Gewenste Oplossing:
per maand betalen graag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC uit zijn onvrede over de wijziging in de betalingswijze, waarbij hij nu verplicht is om per drie maanden te betalen in plaats van maandelijks. Hij geeft aan dat hij in de eerste maanden wel maandelijks kon betalen en vindt de nieuwe regeling onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
