Klacht: rekening

sonjanaarder op 20 september 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eerst was mijn telefoon afgesloten na 23 jaar zonder dat ik het had opgezegd . is toen weer na een week aangesloten maar plotseling met een heel ander abonnement veel duurder geworden dit zouden ze terugzetten maar nu krijg ik weer de dure rekening ik heb vandaag 20-09-2012 twee uur en vier minuten aan de telefoon gezeten en niemand aan de lijn gehad van upc

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn normale abonnement terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie