Mijn Klacht:
Sinds maandag slecht internet, hierover gebeld, eigen Belkin router er tussenuit moeten halen. Toen weer internet. Volgende ochtend weer geen internet, gebeld, modem stekker er uit, toen weer beter. ‘S-avonds weer geen internet. Weer gebeld en ben overhaald om andere box te nemen en moest wachten voor installatie tot ik beide apparaten had ontvangen.Gisteren gebeld waar 2e bleef en werd me verteld dat die een paar dagen duurt. Vandaag geen internet en geen telefoon.
Weer gebeld met excuus dat boxen die niet zijn aangesloten per vandaag zijn geactiveerd en dat het wel 24 uur duurt voordat de deactivatie ingaat.
Gewenste Oplossing:
Een week geld terug, korting op contract, daar ik al 4 dagen niet thuis kon werken. Telefonisch niet bereikbaar. Spoedig alles op orde.
