Mijn Klacht:
programma gemist terug kijken niet mogelijk
Gewenste Oplossing:
als dit wel mogelijk is
schut20 op 19 september 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het terugkijken van programma's via de gemist-functie van UPC. Ondanks pogingen om toegang te krijgen, is het niet gelukt om de gewenste programma's te bekijken. De klacht is goedgekeurd.
programma gemist terug kijken niet mogelijk
als dit wel mogelijk is
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.