Klacht: problemen vanaf het begin met aansluiting

aansluiting op 15 maart 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 maart 2015

Dhr. Eric van der Veer uit Nijmegen ervaart al vanaf het begin problemen met zijn internetverbinding bij UPC. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij hij hoge telefoonkosten heeft gemaakt, is hij niet geholpen en heeft hij nog steeds geen toegang tot verschillende online diensten.

Mijn Klacht:

Dhr Eric van der Veer lokatie Nijmegen wenst mij niet te helpen als ik opbel voor een klacht.
Van begin af aan heb ik problemen met internet verbinding en ook al elke dag moeten bellen. Eerst geen internet, Geen youtube verbinding en kan mijn browser Safari niet openen. Nu kan ik mij gmail niet openen. Hiervoor via een andere providor had ik nergens klachten mee.
Ik heb al diverse keren hoge kosten met de telefoon gehad.

Ik vind dit niet kunnen en bij deze mijn zeer gemeende KLACHT.

Gewenste Oplossing:

als alles gewoon perfect werkt als hiervoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie