Mijn Klacht:
Waarom moet ik als vaste klant € 49 aansluitkosten betalen voor alleen maar een box waar je mee kan opnemen, ik heb al eens € 49 betaal dit is dus pure oplichterij
Gewenste Oplossing:
Met geen aansluitkosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van UPC uit zijn onvrede over de € 49 aansluitkosten voor de Horizon box, ondanks al eerder deze kosten te hebben betaald. Hij beschouwt dit als onterecht en voelt zich opgelicht door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
