Een klant heeft in oktober 2013 zijn abonnement bij UPC opgezegd, maar ontving in plaats daarvan een bevestiging van een wijziging of uitbreiding van de diensten. Daarnaast moet de klant tot maart 2014 blijven betalen, ondanks de opzegging.
in oktober 2013 upc opgezegd, echter
1) krijg een bevestiging van een wijziging/uitbreiding
2) moet tot maart 2014 door blijven betalen
onmiddelijke beëindiging contract en stopzetting van de automatische afschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
