Klacht: opname

ceesbraber op 29 april 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig neem ik via uw recorder programma’s op, waaronder een serie Californication op bij Comedy Central. Meerdere malen komt het volgende voor:
opname begint met een andere serie waardoor bovengenoemde serie gedeeltelijk wordt opgenomen;
Opname begint op een later tijdstip ondanks dat het feit dat ik op record heb gedrukt en dus voortijdig eindigt.

Het blijkt zo te zijn dat de aanvangs- en eindtijden niet correct waardoor opnamen niet volledig zijn.

Gewenste Oplossing:

Zorgdragen dat programmering betrouwbaar is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie