Klacht: oplichting

Woedend2013 op 24 juli 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juli 2013

Een klant van UPC ervaart de communicatie van het bedrijf als misleidend en beschouwt het als oplichting. Tijdens een telefoongesprek over het wisselen van provider zou UPC onjuiste informatie hebben verstrekt over een nieuwe modem, contract en prijs. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft het gevoel te maken te hebben met een criminele organisatie.

Mijn Klacht:

toen ik upc belde om uit te leggen dat ik van provider ging wisselen , vertelde upc mij een aantal leugens zodat ik als klant bleef , ondanks aantijgingen van mij van oplichting , hoor ik niets van ze , heb ook echt het gevoel dat ik met criminele organisatie te doen hebben , Hun leugens was verhaal over nieuwe modem , contract , en prijs . van begin tot eind gelogen in het verkoopgesprek .

Gewenste Oplossing:

mijn borg van vorig contract , nooit meer zaken met upc , en een veroordeling voor oplichting .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie