Mijn Klacht:
de ontvangst van de digitale televisie is dusdanig zwak dat deze niet wordt ontvangen. Slechts een analoge ontvangst resteert
Gewenste Oplossing:
als ik weer digitale tv kan ontvangen waarvoor ik ook betaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met de ontvangst van digitale televisie van UPC, waarbij de signalen zo zwak zijn dat er alleen nog analoge ontvangst mogelijk is. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de geleverde service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
