Mijn Klacht:
Onterechte incasso van UPC gekregen en daarna incasso bureau en zelfs gerechts deurwaarder
Gewenste Oplossing:
Een excuusbrief
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onterecht een incasso van UPC ontvangen, wat leidde tot inschakeling van een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder. De klant betwist de rechtmatigheid van deze incasso en voelt zich onterecht behandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
