Mijn Klacht:
Vanochtend heb ik gebeld om te melden dat ik al weken tot maanden heel slecht tot geen Internet heb. Een werknemer heeft mij geholpen en vertelde dat ze mij op een ander kanaal zou zetten 2, 7 of 12 zou het beste zijn want als 2 niet zou werken zou 1, 2, 3, 4, 5 en 6 ook niet werken. Ik zou dit even aankijken of dit zou werken en anders zou ik even terug bellen. Helaas kon ik helemaal niet meer op het netwerk komen dus heb weer terug gebeld. Ik kreeg iemand anders aan de telefoon die mij vertelde dat ze me op kanaal 6 zou zetten waarvan ik zei dat mij vanochtend iets anders was verteld. Ik werd als maar onderbroken en niet netjes behandeld om het nog even erger te maken gooide mevrouw de telefoon er op! Dit heb ik echt nog nooit meegemaakt dat je met een probleem zit en vervolgens zo behandeld word en uitgekafferd wordt. Ondertussen heb ik nog steeds geen Internet want ik wordt er nog steeds uit gegooid. Ik hoop dat er toch mensen zijn bij jullie die wel willen helpen en wel professioneel zijn want anders heb ik mijn keus zo gemaakt en stap ik over naar een ander!
Gewenste Oplossing:
Als mijn Internet het weer zonder problemen doet!
