Klacht: onjuiste weergave blacklist 16-2

saskiazoet op 18 februari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 februari 2015

Een klant van UPC heeft geklaagd over de onjuiste weergave van de blacklist van 16 februari. Voor een bedrag van 1,50 euro is alleen de laatste 8 minuten beschikbaar, terwijl de klant de gehele serie wil bekijken.

Mijn Klacht:

Ik wil de blacklist terug zien van 16/2 .. kost 1,50 … en vervolgens zie je alleen maar de laatste 8 minuten. Meer is niet te zien. Ik wil de gehele serie zien!

Gewenste Oplossing:

Als ik de gehele serie kan zien

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie