Mijn Klacht:
Wij wonen nu een kleine vijf jaar in ons huurhuis. Toen wij er kwamen wonen was de tuin een jungle. Op een dag waren we de tuin leeg aan het plukken e niet stuitte we op een grijs kastje aan de buitenmuur. Geen idee wat het was maar we dachten dat het iets met de elektra van ons huis te maken zou hebben. Een hele poos later stonden er zomaar ineens twee vreemde mannen aan mijn deur. Ze waren van upc en wilden bij ons kastje. Dus ik leg de mannen netjes uit dat ik (destijds) lid was bij kpn. Maar wat bleek ? Het grijze kastje in mijn tuin was de aansluiting van de hele straat! En daar moest aan geknutseld worden. Oftewel telkens als er wat aan is moeten ze door ons huis naar onze tuin. Op zich vervelend maar viel mee te leven. Inmiddels hebben we onze tuin flink opgeknapt en nu is het kastje een doorn in mijn oog! Ik kan het terras niet doorleggen tot aan de muur en hij staat in al zijn lelijkheid ook nog eens vol in t zicht en creëert boven dat alles door het niet kunnen aansluiten van het terras een gevaarlijke situatie voor de kindjes die ik opvang. Dat kastje moet dus weg. Dus belde ik upc op en daar word mij doodleuk verteld dat de kosten dan voor mezelf zijn. .voor iets waar ik notabene nooit om gevraagd heb en waar ik zelf ook nooit wat aan gehad heb want ik gebruik geen kabel tv. Inmiddels zijn wij wel al jaren trouwe klant van upc maar digitaal en dus niet waarvoor t kastje gebruikt word. Dat is voor de rest vd straat. Upc stelt me dus zeer teleur en ik denk er nu ook echt over om naar een ander te gaan want zo behandel je mensen niet die je al jaren gratis en zonder gezeur gebruik hebben laten maken van hun tuin. Hun prive plaats.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het kastje weggehaald word zonder kosten of wij er in ieder geval op zijn minst gecompenseerd worden voor de overlast die het lelijke kastje ons bezorgd.
