Klacht: Onderbreking internet ieder uur

Carbruin op 24 januari 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al maanden bezig met upc over de klachten en hebben alles gedaan wat upc heeft aangegeve. Extra kosten gemaakt om de router op een andere plek te zetten want hij werd o.a getriggert door omgevingssignalen. Er loopt zelfs een kabel midden door mijn huiskamer maar nog steeds ieder uur valt wifi uit. Gisteren was er geen vast telefoon.
het blijft doorgaan en ik mag wel de rekening betalen, Wij zijn er helemeaal klaar mee met upc en geef ons een goede reden waarom wij nog bij upc blijven

Gewenste Oplossing:

Geen uitval internet ieder uur. Wij hebben een student in huis die internet nodig heeft en waar betaal ik voor .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie