Janneke777 op 20 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Voor de zoveelste keer heb ik geen on demand van UPC. Dat gebeurt MINIMAAL 10 x per maand.
Klachten worden door onwetende callcenter mensen “behandeld” zonder enig resultaat.
De belofte dat ik per maand het geld terug zou ontvangen van deze niet werkende functie komt men niet na.
Afspraken nakomen en geld retour voor de maanden met storing. En...zet aub GESCHOOLD personeel aan je helpdesk!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - upc belde snel maar het broodnodige beloofde telefoontje van de technische dienst kwam niet Zeer teleurstellende service!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
