Klacht: nog steeds geen bevestiging

rammie op 18 februari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 februari 2013

Een klant heeft op 15 februari 2013 zijn abonnement voor Eredivisie Live opgezegd via de opzegsite van UPC, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen. De klant uit zijn bezorgdheid over de vele klachten die hij heeft gelezen over het opzegproces bij UPC en hoopt dat zijn opzegging alsnog correct wordt verwerkt.

Mijn Klacht:

ik hebt op 15-2-2013 eredivisielive opdezegd via de opzegtsite van upc en nog steeds geen bevestiging ontvangen.ik leest heel veel klachten over upc.je kan wel aanmelden maar opzeggen hoo maar.je hebt 7 dagen bedenktijd.ik binnen 7 daen voor aan vraagt eredivisielive weer opgezegt.ik hoopt als nog dat het goed gaat

Gewenste Oplossing:

ik wenst een bevestiging brief.en upc mag na een maand(wat vaakt gebeurt)mijn geen rekening sturen voor eedivisielive

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie