Klacht: Niet normaal meer

G.de Vreugd Boerland op 14 juni 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 juni 2013

Een klant heeft problemen met de telefoniedienst van UPC, waarbij hij wel de andere partij hoort, maar zelf niet gehoord wordt. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat hij ziek thuis is en niet bereikbaar was voor zijn werkgever. De klant is zeer teleurgesteld in de service van UPC en overweegt over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

UPC onbeperkt bellen naar mobiel genomen en nog meer drama gekregen, ik hoor degene aan de andere kant maar zij horen mij niet. Nu al dagen geen telefoon verbinding dit terwijl ik met zware griep ziek thuis zit. Mijn werkgever belde en ik was niet te bereiken op mijn huisnummer, mag ik gaan verklaren aan mijn baas !!!!
UPC als jullie geen service kunnen bieden stop er maar gewoon mee dit is een regelrechte schande. Ik stop met alles bij jullie en stap over naar een ander, hoop dat die gasten bij Ziggo inderdaad beter dan jullie zijn. Ben zeer zeer teleur gesteld in de UPC ramp producten…..

Gewenste Oplossing:

Consumenten boete voor de UPC, niet toelaten dat dit soort bedrijven door blijven klungelen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie