Mijn Klacht:

Afgesproken met u dat de horizon box en 2 extra draadloze boxen worden geleverd,tot mijn verbazing alleen horizon box geleverd.
Bel hierover en mij wordt verteld dat dit bij TNT ligt en dat de boxen binnen 72uur bij mij aanwezig zullen zijn, via track en tracé.
Is niet gebeurt bel zaterdag 14maart hierover en dhr.f.hirsi zeg dat eerst de horizon box aangesloten dient te worden( dit is niet de afspraak die jullie met mij gemaakt hebben )monteur komt woensdag dus ik vraag of dit Dan maandag kan maar nee hoor dat gaat niet.
Wat een service van jullie, maken fouten maar herstellen ho maar
Gaarne contact met u, vrgr. Klaas wiersma

Gewenste Oplossing:

Die verwacht ik van u.