Klacht: Niet functionerend

Manon-v-n op 02 oktober 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn upc horizon box werkt niet goed. Beeld blijft hangen, blokkerig beeld, na op pauze zetten springt hij automatisch over op ned 2. Horizon tv op ipad blijft hangen. Films niet kunnen huren foutcode 8281. Dit duurt nu al sinds mei. Ook is bij de verkoop ons foute voorlichting gegeven er is iets verkocht wat helemaal niet kon dus eigenlijk gewoon bedrogen. Er zijn nu al 6 monteurs geweest en ook zijn er al 4 afspraken afgezegd vanaf de kant van upc.

Gewenste Oplossing:

Goed werkend of elke maand de helft betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie