Klacht: Neem geen media box Horizon van UPC

Edkoi op 26 januari 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 1,5 maand in bezit van de UPC Horizon Horrorbox. Vanaf dag 1 heb ik niet de snelheid die UPC belooft, dit verschild van 2mb tot 58mb maar meestal lager dan de 60mb die ze beloven. Verschillende keren telefonisch contact gehad en iedere keer een andere smoes zoals besturings systeem verouderd, heeft u een oude computer e.d. Ik heb een Apple van een paar maanden oud dus dat zal het probleem niet zijn. TV kijken is ook een ellende, dan weer op sommige zenders geen verbinding, regionale zenders zijn geblokkeed en dat is op zijn minds gezegd behoorlijk irritant.
Ga weer snel op zoek naar een andere provider en waarschuw iedereen om UPC te vermijden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze leveren wat ze beloven en dat ze niet proberen om met allemaal smoesjes de UPC Horror box te prijzen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie