marcovdveeke op 20 februari 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart sinds enkele maanden problemen met de ontvangst van Nederland 1 HD, waarbij het beeld blokkerig is en regelmatig vastloopt. Daarnaast heeft de klant geen ontvangst meer van RTL4 HD en RTL5 HD, ondanks het gebruik van een nieuwe Smart TV en nieuwe kabels. Eerder waren er nauwelijks problemen met de zenders.
Nederland 1 HD is sinds een paar maanden slecht, het beeld is blokkerig en hij blijft regelmatig hangen. En sinds een paar maanden heb ik geen ontvangst meer op RTL4 HD en RTL5 HD.
Ik heb een nieuwe Smart TV en alle kabels zijn nieuw. Voorheen nagenoeg geen problemen.
Als dit probleem wordt opgelost, kabels zijn nieuw en goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
